Специалист контакт-центра
вакансия от 02.08.2022Зарплата от 33000 руб
Работодатель: АО "ГРИНАТОМ"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Прием/распределение звонков и поступающих обращений Оказание консультативной помощи пользователям по телефону или при помощи удаленного доступа с использованием инструкций, внутренних регламентов и положений Регистрация, маршрутизация обращений/инцидентов, поступающих от пользователей в учетной системе с мониторингом по выполнению обращений, инцидентов, заданий, регламентных работ Закрытие обращений пользователей с оценкой выполненных работ и удовлетворенности качеством обслуживания.
Прием/распределение звонков и поступающих обращений Оказание консультативной помощи пользователям по телефону или при помощи удаленного доступа с использованием инструкций, внутренних регламентов и положений Регистрация, маршрутизация обращений/инцидентов, поступающих от пользователей в учетной системе с мониторингом по выполнению обращений, инцидентов, заданий, регламентных работ Закрытие обращений пользователей с оценкой выполненных работ и удовлетворенности качеством обслуживания.
Требования к кандидату
Образование: Высшее
Опыт работы: не требуется
Образование: Высшее
Опыт работы: не требуется
Адрес места работы
Владимирская область, г Ковров, Социалистическая улица, 26, Собеседования проводятся после рассмотрения резюме в удаленном формате.
Владимирская область, г Ковров, Социалистическая улица, 26, Собеседования проводятся после рассмотрения резюме в удаленном формате.