Оператор call-центра

Должностные обязанности
Успех компании невозможен без поддержки специалистов. Именно благодаря их умению решать задачи, слаженной и чёткой работе мы можем бесперебойно поставлять продукцию в любой уголок России и европейские страны. Здесь работают ответственные люди с особым складом ума. Все вместе мы сильная и эффективная команда! Вы будете заниматься тем, что действительно важно: Работа с клиентскими обращениями по оформленному заказу. Поиск решений и предоставление обратной связи клиенту по обращению. Помощь клиентам в вопросах относительно претензионных случаев (регистрация, консультация по дальнейшим действиям, коммуникация с другими службами для ускорения решения вопроса клиента). Работа с электронной почтой (общение с коллегами в рамках решения обращений, коммуникация с клиентом). График работы: 5/2 с плавающими выходными, с 9 до 18.00 Ваш опыт и знания очень ценны для нас – необходимо иметь: Среднее или высшее образование. Хорошие коммуникативные навыки. Грамотную устную и письменную речь. Навыки работы с офисным пакетом Microsoft Office. Желание общаться и помогать клиентам. Релевантный опыт работы приветствуется. Мы заботимся о вашем комфорте и уверенности в завтрашнем дне: Возможность выбрать наиболее удобный формат работы: офис или удаленно. Возможность получать дополнительную премию от 5 до 10 тыс. за первые 2 места в рейтинге лучших по выполненным показателям. Стабильная работа в крупной компании – с нами можно строить планы и улучшать свою жизнь. Всё официально: оформление по ТК РФ с первого дня, официальная заработная плата, полный социальный пакет. Будьте здоровы: отпуск и больничный лист всегда оплачиваются.

Требования к кандидату
Образование: Не указано
Опыт работы: не требуется

Адрес места работы
Владимирская область, г Владимир