Специалист персонального обслуживания
вакансия от 17.04.2026Зарплата от 31100 руб
Работодатель: АО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВЛАДИМИР"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Принимать Заявки, проверять комплектность документов в составе Заявок и регистрировать Заявки в СRМ-системе Общества. Выдавать Клиенту документы по типовым формам (утвержденным локальными нормативными актами Общества, если иные не предусмотрены законодательством Российской Федерации). Оформлять договоры по типовым формам. Производить занесение актов сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию газового оборудования физических лиц. Отражать информацию о состоянии газового оборудования абонентов в учетной системе Общества (в том числе при замене газового оборудования - а также при поступлении данных о несоответствии в учетной системе после выполнении работ по ТО и ремонту ВДГО и ВКГО) в соответствии с требованиями локально-нормативных актов Общества. Предоставлять консультационные услуги клиенту вопросам, отнесенным к компетенции ЕЦПУ (стоимость, сроки выполнения и оплаты, механизм предоставления товаров, работ и услуг). Контролировать соблюдение сроков поступления оплаты по заключенным договорам, выполнения договоров и заявок на выполнение работ, а так же своевременно оповещать клиента о готовности документов в пределах компетенции подразделения. Осуществлять работу с Клиентами по телефону по входящим и исходящим звонкам, по приему заявок, консультирование, информирование клиентов о наличии задолженности и опросы по качеству предоставления товаров) работ и услуг по принципу Единое окно)) и иным исходящим и входящим звонкам в пределах компетенции подразделения.
Принимать Заявки, проверять комплектность документов в составе Заявок и регистрировать Заявки в СRМ-системе Общества. Выдавать Клиенту документы по типовым формам (утвержденным локальными нормативными актами Общества, если иные не предусмотрены законодательством Российской Федерации). Оформлять договоры по типовым формам. Производить занесение актов сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг) по техническому обслуживанию газового оборудования физических лиц. Отражать информацию о состоянии газового оборудования абонентов в учетной системе Общества (в том числе при замене газового оборудования - а также при поступлении данных о несоответствии в учетной системе после выполнении работ по ТО и ремонту ВДГО и ВКГО) в соответствии с требованиями локально-нормативных актов Общества. Предоставлять консультационные услуги клиенту вопросам, отнесенным к компетенции ЕЦПУ (стоимость, сроки выполнения и оплаты, механизм предоставления товаров, работ и услуг). Контролировать соблюдение сроков поступления оплаты по заключенным договорам, выполнения договоров и заявок на выполнение работ, а так же своевременно оповещать клиента о готовности документов в пределах компетенции подразделения. Осуществлять работу с Клиентами по телефону по входящим и исходящим звонкам, по приему заявок, консультирование, информирование клиентов о наличии задолженности и опросы по качеству предоставления товаров) работ и услуг по принципу Единое окно)) и иным исходящим и входящим звонкам в пределах компетенции подразделения.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: не требуется
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: не требуется
Адрес места работы
Владимирская область, Гороховецкий район, г Гороховец, Московская улица, 115
Владимирская область, Гороховецкий район, г Гороховец, Московская улица, 115